ご予約・ご利用について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。
アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは承っておりません。

チェックイン後の買い出しは可能ですか？

可能でございます。ただし21:00～翌8:00までの間はゲートを閉鎖しますので出入りができなくなります。
※非常時の際は緊急連絡先にご連絡ください。

キャンセル料金は発生しますか？

当施設では下記のようなキャンセル規定となっておりますのでご了承ください。
・30日前50％
・1週間前から100％

支払方法は何がありますか？

現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。

予約は何日前まで出来ますか？

食事・食事付きのプランは3日前の午前12時まで、
素泊まりプランは1日前の午前12時までとなっております。

ペットの同伴は可能ですか？

ドッグヴィラにご宿泊のお客様のみ、ペット同伴が可能でございます。
ただし、ドッグヴィラ棟以外のグランピング施設やオートキャンプ場敷地内をご移動の際は、必ず車内またはクレート等にお入れいただきますようお願いいたします。

愛犬以外の動物の宿泊は可能ですか？

当施設では、ご宿泊いただけるペットは「犬のみ」とさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、犬以外の動物のご宿泊はご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

駐車場はありますか？

各棟に1台、専用駐車スペースがございます。その他にもキャンプ場と併用の待機駐車場もご用意しております。(約20台)

送迎バスなどのサービスはありますか？

申し訳ございませんが、当施設では送迎サービスを提供しておりません。
お越しいただく際は、公共交通機関または自家用車をご利用ください。
最寄りの駅やバス停からのアクセス方法については、公式ウェブサイトの「アクセス」ページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

子どもは何歳から人数にカウントされますか？

小学生のお子様から人数にカウントさせていただきます。
未就学児につきましては、添い寝でのご利用に限りカウント外となります。

子供の宿泊について

お子様のご宿泊料金は下記のようにご案内しております。
・中学生以上：大人と同額料金
・小学生(寝具あり)　　：5,000円
・未就学児(寝具なし)　：無料

18歳未満の方の宿泊について

当施設では、安全のため18歳未満の方のみでのご宿泊をご遠慮いただいております。
何か不明な点がございましたら直接お問い合わせくださいませ。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

大人１人でも利用できますか？

各部屋定員が２名からになっておりますので、2名様分の料金がかかりますがご利用できます。

設備について

火器の持ち込みは可能ですか？

火気の持ち込みはご遠慮いただいております。

Wi-Fiはありますか？

各棟(ドームテント・コテージ・ドッグヴィラ)でご利用いただけます。

お部屋の設備・備品・アメニティはなにがありますか？

詳細は以下のページをご確認ください。

お部屋ページへ

空調・エアコンはありますか？

各お部屋に完備しております。

トイレ・バスルームはついていますか？

ドームテントは共用のトイレとコインシャワーをご利用ください。コテージにはトイレとシャワールーム、ドッグヴィラはトイレとバスルームをそれぞれお部屋内にご用意しております。

雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？

雨天でも対応可能なお食事スペースを各棟に設けております。

食事について

食事・ドリンクの持ち込みは可能ですか？

お好きな食材・ドリンクをお持ち込みいただけます。

愛犬とのご宿泊について

わんちゃんと泊まれるお部屋はありますか？

当施設では「ドッグヴィラ」のみ、わんちゃんと一緒にご宿泊いただけます。
ただし、ドッグヴィラ棟以外のグランピング施設やオートキャンプ場敷地内をご移動の際は、必ず車内またはクレート等にお入れいただきますようお願いいたします。

犬種や頭数に制限はありますか？

ドッグヴィラでのご宿泊は【2頭まで】とさせていただいております。
※中型犬・大型犬は1頭まで、20kg以上の大型犬はご遠慮ください。
また、生後5か月以上で、飼い主さまがしっかりと制御できるわんちゃんに限らせていただきます。

わんちゃん用のアメニティはありますか？

ゲージ（1台）、トイレトレイ（1台）、トイレシート、専用バスタオル（1枚）、ウエットシート、 専用食器、除菌消臭スプレー、ウンチ袋、ワンちゃん用ゴミ箱 をご用意しております。

わんちゃんと一緒にベッドで寝ることはできますか？

恐れ入りますが、ベッドでの添い寝はご遠慮いただいております。
わんちゃん用の寝具をご持参いただくか、備え付けのケージにてお休みいただけますようお願いいたします。

わんちゃんの宿泊にあたって何か必要な条件や持ちものはありますか？

1年以内に狂犬病、伝染病の予防接種を受けている室内犬に限ります。
ご宿泊の際は、1年以内に狂犬病および伝染病の予防接種を受けている証明書や写真をご持参ください。
また、ノミやダニがいる場合は必ず駆除をお願いいたします。

わんちゃんの宿泊にあたって何か規則やルールはありますか？

詳しくは、愛犬同伴宿泊規約をご覧ください。

その他

焚き火や花火は可能ですか？

焚き火や花火、直火はご遠慮いただいております。（BBQは備え付けのBBQコンロをご使用ください）

ゴミは捨てられますか？

備え付けのゴミ箱または炊事棟脇のゴミステーションに分別して捨ててください。

火器の持ち込みは可能ですか？

火気の持ち込みはご遠慮いただいております。

近隣にコンビニ・スーパーはありますか？

はい、当施設から車で約5分の距離にスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございます。

BBQグリルは持ち込みできますか？

安全上の観点から、火器の持ち込みは禁止となります。備えつけのBBQグリルをご利用下さい。
※コテージご宿泊の方は、炭を使用するBBQグリル（コンロ）またはカセットコンロのお持ち込みはできます。その場合はコテージ外の所定の場所にてお使いください。